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百姓看病安心焦作现代医院

修改 删除 刷新 置顶时间:2018-1-12 浏览:35 次 该用户发帖记录
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疾病对人们的身体健康会造成严重的影响,因此需要早发现早治疗。而在治疗之前选择医院便成为了大家变得较为谨慎的问题。虽然百般纠结,但焦作现代医院的出现,广大患者心中已有了答案。
一、就医环境改善
焦作现代医院院长说道,每天都有很多患者,人群相对集中,医院内部环境整治、健康和医疗风险等压力大,传染病的防控压力大。因此,创造一个良好的就医环境显得十分重要。焦作现代医院大力开展卫生清洁扫除活动,对医院的绿化带、人行道、楼道等处进行了彻底的清扫。使整个医院环境面貌焕然一新,营造了一个良好的就医环境。
医院人员流量大,控烟工作难度也较大。焦作现代医院每天组织实习护士身穿志愿服,对吸烟者进行劝阻,同时手持垃圾袋,随手捡拾沿路的垃圾、杂物和烟头。焦作现代医院在院区、病房、会议室等设立禁止吸烟标识,并制定了控烟奖罚制度,控烟工作成效显著。这些改变保证了各医疗卫生单位环境卫生的整洁。
  在焦作现代医院住院治疗的刘大爷说:“医院环境改善了,大厅和病房都很干净,没有浓烈的消毒气味,住院也很舒心。”
二、服务质量提升
  医院是治病救人的地方,也是窗口服务单位,医护人员的服务质量如何,患者感受最真实、最深刻。为此,焦作现代医院引进五星级酒店的管理制度,对工作人员礼仪、文明用语、医德医风、法律法规等方面开展培训,将服务的理念贯彻到工作的每一个细节中,做到无收受“红包”、无开“大处方”。
  为了让患者明白就医,焦作现代医院按照规定设置,公示药品价格、收费标准、各科专家出门诊时间、专科特色等医疗服务信息,方便患者选择合适的科室和医生挂号看病,深受患者好评。目前,焦作现代医院不断完善自助预约、挂号、查询、发药等服务窗口,减少了患者就医等待时间。
  医疗服务质量提升,患者看病放心,就医满意度也随之提升。今年70岁的张大妈说,他在焦作现代医院住院治疗了半个月,医生护士悉心照顾,家人不在身边时也不会寂寞。“感觉医生护士的服务态度都很好,像家人一样,我们看病也放心。”焦作现代医院同时工作推向深入,积极开展城乡医院对口支援,组织专家到基层义诊、免费送药,为基层群众送去了实惠和健康。解决基层群众“看病难”问题。
于细微处见真心,正是焦作现代医院为患者服务,提供服务细质性的文化理念。而这些看似简单的付出,只要能够一点一点渗透到患者就医过程中,就能让患者的就医体验变得更为舒适。
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